MEDEWERKER RECEPTIE EINDHOVEN
Vacature omschrijving
Ben jij een energieke multitasker met een passie voor gastvrijheid? Word jij blij van het helpen van gasten én van een dynamische werkdag waarin geen uur hetzelfde is? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Front Office Medewerker – of zoals wij het noemen: Guest Happiness Server – in Eindhoven!
Wat kun je verwachten? Een afwisselende functie aan de receptie van Hotel Mariënhage. Van het verwelkomen van gasten tot het oplossen van onverwachte situaties – jij zorgt ervoor dat elke gast zich gezien, gehoord én thuis voelt. Als front office medewerker ben jij hét gezicht van het hotel. Jij bent degene die gasten verwelkomt, incheckt, verder helpt en uitzwaait. Je weet alles over Eindhoven en deelt met plezier tips over restaurants, verborgen plekjes en must-sees. Ook draai jij je hand niet om voor een drankje achter de bar of een ontbijtdienst in de ochtend. Je denkt altijd één stap vooruit en zorgt dat gasten niets tekortkomen.
Wat ga je doen?
- Gasten in- en uitchecken met een grote glimlach
- Reserveringen beheren en vragen beantwoorden (zowel online als offline)
- Gasten voorzien van tips & tricks voor een onvergetelijk verblijf
- Ondersteunen bij ontbijt of barservice wanneer nodig
- Flexibel meedenken en bijspringen op andere afdelingen
- Oplossingsgericht handelen bij onverwachte situaties
Wat mag je van ons verwachten?
- Een dynamische en uitdagende rol in een groeiende organisatie
- Een goed salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
- Altijd vrij op je verjaardag en een complimentary overnachting in een van onze hotels als onderdeel van je introductie
- Een gratis overnachting per jaar en standaard 25% Friends & Family korting
- Twee unieke personeelsfeesten per jaar en een speciaal kerstcadeau
- Kansen om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
- Een enthousiast en professioneel team waarin samenwerken centraal staat
Wat verwachten we van jou?
- Je bent sociaal, enthousiast en hebt een natuurlijke flair voor gastvrijheid
- Je houdt van aanpakken en werkt graag in een dynamische omgeving
- Je spreekt goed Nederlands of Engels – meer talen is mooi meegenomen
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Je hebt affiniteit met hospitality – ervaring is een pré, geen must
- Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en een echte teamplayer